Вы способны продуктивно использовать ваши эмоции в отношениях с другими людьми. Прежде всего - благодаря умению слушать, основанному на интуиции (вы чувствуете, что стоит за словами и намерениями) и эмпатии (вы чувствуете и понимаете эмоциональное состояние собеседника). Затем - в силу вашего мастерства в области построения отношений: вы умеете выражать то, что хотите сказать, не задевая ничьих чувств, и в то же время ваши высказывания всегда учитывают индивидуальность собеседника, что делает их убедительными. Как в случае эмоционально позитивного (нежность, комплименты...), так и в случае эмоционально негативного общения (критика, разногласия...) вы умеете отстаивать свою позицию и доносить ее до собеседников. В то же время вы заранее учитываете возможность того, что с вами не согласятся, и это не может вывести вас из эмоционального равновесия.
пятница, 12 декабря 2008
Не говорите мне, что мне делать, и я не скажу вам, куда вам идти.
Комментарии
-
-
13.12.2008 в 21:09